Gilles Hebert Itil Email Address

Chef De Service Détail Région De L'est

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PROFIL: Gestionnaire bilingue cumulant plus de 20 ans d’expérience dans la gestion des technologies de l’information, dans des environnements informatiques complexes pour des sociétés multinationales dans plusieurs domaines. Grande implication dans les opérations et passionné par la gestion d’équipes, la gestion des incidents/requêtes, l’analyse du besoin, la planification budgétaire, la coordination, l’établissement des échéanciers et livrables projets. Fortes aptitudes de gestion de partenaires multiples et en mode imparti. Le client est au centre de mes priorités. Facilité dans les relations interpersonnelles ainsi que dans la communication. COMPÉTENCES PRINCIPALES: - Planification stratégique et leadership mobilisateur. - Animé par l’action et les opérations en mode solution. - Approche structurée et organisée, créatif, efficace et dynamique. - Fort esprit d’équipe, rassembleur et bon motivateur, doué pour la gestion du changement et axé sur les résultats. - Reconnu pour créer un climat de collaboration, supporter et encadrer son équipe. - Possède les expertises nécessaires (technique et gestion) pour intervenir à toutes les étapes d’implantation de projets techniques, ainsi que la gestion du personnel et du support opérationnel s’y rattachant. - Déterminer et clarifier les objectifs, budgets et priorités des demandes de projets. - Prédisposition à interagir avec la haute direction ou les équipes multidisciplinaires/techniques.