Laurent Ricordel Email Address

Directeur Secrétariat General

Natexis Banques Populaires was added in 2013.

DOMAINES DE COMPETENCES Management - Management de managers / Management opérationnel - Coordination transversale et gestion des ressources projets - Gestion des relations fournisseur - Conduite du changement Méthodologie - Développement et mise en œuvre de méthodologie de conduite de projet - Mise en œuvre des normes ISO 27K, CobiT, ITIL, ISO 10004, Concerto, Merise - Formalisation ISO 9001 des processus opérationnels Direction de projet - Construction de service/département (RH, périmètres d’intervention, missions, processus métier, procédures d’intervention) - Pilotage de projets (analyse de l’existant, évaluation des besoins, charges, délais, coûts, études comparatives de solutions et réponses à AO, comitologie) - Campagnes d’audit interne (qualité et sécurité) - Formation (constitution des programmes, élaboration des plans de cours, des supports de cours et travaux pratiques, dispensation des cours) Commercial - Réponse à appel d’offre - Négociation commerciale - Relation client, qualité et satisfaction DOMAINES D’INTERVENTION Dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de l’industrie et de la recherche médicale et pharmaceutique : - Architecture IT, Sécurité du SI, Développement du SI, Production informatique.